0item(s)

Er zit niets in uw wnkelmandje

Product was successfully added to your shopping cart.

Retour

Wilt u een artikel retourneren? Onderstaand vind u de stappen welke u hiervoor moet doorlopen:

  • Meld bij onze klantenservice (mail@kleinehelden.nl) dat u een artikel wilt retourneren. Vermeld hierbij, naast vanzelfsprekend de reden van retour, de volgende gegevens:
    » Uw naam
    » Adres
    » Woonplaats
    » Telefoonnummer
    » Ordernummer
    » Het te retourneren artikel en maat
    » Uw ordernummer
  • U ontvangt van ons via e-mail een bevestiging van uw verzoek.
  • U ontvangt hierna via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
  • Na ontvangst van uw zending, stuurt Kleine heldeN u een ontvangstbevestiging via e-mail .
  • Wij storten het aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen terug.
  • 

Voorwaarden

Bij Kleine heldeN kunt u een artikel binnen 14 dagen retourneren. Artikelen die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking. Ze mogen wel gepast zijn maar de labels moeten nog aan de kledingstukken zitten. Tevens mogen er geen gebruikssporen of vlekken op de artikelen zitten. Ondergoed dat nog niet gedragen is mag ook geretourneerd worden.

De volgende artikelen kunnen niet geruild c.q. geretourneerd worden:

  • Artikelen die om hygienische redenen niet geruild kunnen worden (bv gedragen ondergoed).
  • Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.
  • Kadobonnen

De kosten voor het verzenden van het retour zijn voor uw rekening.